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1. Uso de contenidos

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2. Acceso a la página web

Auraflor.com no puede garantizar el acceso continuo y constante a su página web, entre otros motivos, porque (casi diariamente) se modifican, se actualizan o se gestionan diferentes datos, textos o informaciones. En el caso de que se percate de algún error puede ponerse en contacto directamente con nuestro webmáster.

3. Exención de responsabilidades

Auraflor La Palma S.L se exime de daños directos, indirectos u ocasionales, por el uso de la página web, su información o sus productos.

4. Ofertas y pedidos

El acuerdo se formalizará después de que su pedido haya sido aceptado por Auraflor La Palma S.L, que se reserva el derecho a rechazar el mismo o a establecer condiciones extraordinarias de envío para el mismo, al no ser que se haya hecho un acuerdo específico entre ambas partes. En el caso de que un pedido sea rechazado, Auraflor La Palma S.L se lo notificará al cliente en los siguientes diez días hábiles.

4.1 Edad mínima de compra.

Solo pueden realizar pedidos y transacciones en auraflorlapalma.com, aquellos clientes con mayoría de edad.

5. Precios

Los precios de los productos están fijados en euros con el IVA incluido, salvo en el coste del envío, que se sumará a la hora de formalizar el pedido. Después de haber confirmado el pago a través de tarjeta de crédito o PayPal, o de confirmación de transferencia bancaria, se procederá con el envío del producto.

Los gastos de envío dependen de la cantidad de mercancía solicitada y el modo de envío, del que el cliente estará claramente informado antes de someter su pedido. El cliente podrá encontrar una visión general sobre el envío en la página gastos de envío.

5.2. Costes de envío

Para pedidos de 100,00€ o superiores los costes de envío son gratuitos. Para pedidos inferiores a 100,00€ el coste de envío asciende a 8,00€

6. Derechos de cancelación y devolución.

El cliente tiene derecho a la devolución del producto dentro de un plazo de siete días a partir del día de envío del producto sin declaración de motivos y sin cargo adicional alguno. En el caso de que desee cancelar la compra, tendrá que notificarlo en un plazo de siete días a través de correo electrónico info@auraflor.es, o correo ordinario.

El producto debe ser devuelto sin abrir y en su envase original. El producto revocado, tras haber informado debidamente a Auraflor La Palma S.L, debe llegar de regreso a su origen en un plazo de tiempo razonable (por ejemplo, 3 días laborables).

El dinero será reembolsado en cuanto el producto esté de regreso dentro de las condiciones establecidas. Los costes de envío para la devolución recaerán sobre el cliente.

Auraflor La Palma S.L se reserva el derecho a rechazar el producto o el reembolso del dinero, si el embalaje de plástico del mismo ha sido abierto o si el producto ha sufrido algún tipo de daño.

7. Equivocación con los envíos

En el caso de exista una equivocación en el envío del producto, deberá notificarlo en un plazo de tres días a partir de la recepción del mismo, por escrito y a través del correo electrónico info@auraflor.es, del correo ordinario. La notificación debe ser obligatoriamente por escrito.

8. Cláusula de salvaguardia

En el caso de que alguno de los términos y condiciones generales atenten contra alguna ley, el termino o condición afectado, perderá su validez sin por ello afectar al resto de términos y condiciones generales.

9. Marco judicial y legislativo para disputas.

Estos términos y condiciones generales están dentro del marco legislativo de España. En el caso de que hubiera una disputa legal del cliente con Auraflor La Palma S.L y su página web, el cliente acepta la jurisdicción de España.

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En ningún caso la información citada debe entenderse como un asesoramiento médico. Por ello, debe consultar siempre con un médico que posea el conocimiento adecuado sobre el uso de complementos alimenticios antes de tomar los mismos.